7 Idées d'Entreprise pour Détecter les Avis Faux avec ChatGPT

Introduction

Si un client potentiel voit un avis négatif, il est très probable qu'il ne fasse pas confiance à votre entreprise et aille voir ailleurs. Cela entraîne la perte de clients potentiels, ce qui pourrait être catastrophique pour votre entreprise. Grâce à l'aide de ChatGPT, vous pouvez détecter facilement les faux avis et vous éviter de perdre des clients potentiels.

Les faux avis peuvent être un énorme problème pour les petites entreprises. Ils entraînent une mauvaise expérience client et peuvent amener les clients potentiels à ne pas faire confiance à votre entreprise.

Avant de commencer, vous devez savoir que les faux avis peuvent être un énorme problème pour les propriétaires de petites entreprises. Ils entraînent une mauvaise expérience client et peuvent faire en sorte que les clients potentiels ne fassent pas confiance à votre entreprise.

Si vous gérez une entreprise locale, les faux avis sont probablement l'un des plus gros problèmes auxquels vous êtes confrontés. Dans cet article, je vous montrerai comment ChatGPT peut vous aider à détecter les faux avis sur Google Maps et les empêcher d'apparaître dans les résultats de recherche ou dans d'autres listes sur Google Maps.

Cela conduit à la perte de clients potentiels, ce qui pourrait être catastrophique pour votre entreprise.

Pas seulement, les fausses critiques peuvent être un énorme problème pour les propriétaires de petites entreprises, mais elles entraînent également une mauvaise expérience client et peuvent empêcher les clients potentiels de faire confiance à votre entreprise. Cela entraîne une perte de clients potentiels, ce qui pourrait être désastreux pour votre entreprise.

Avec l'aide de ChatGPT, vous pouvez détecter facilement les fausses évaluations et vous protéger de la perte de potentiels clients

Avec ChatGPT, vous pouvez détecter les faux avis en temps réel en interagissant avec vos clients via une interface conversationnelle.

ChatGPT vous permet d'interagir avec vos clients grâce à un chatbot utilisant l'intelligence artificielle (IA), le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique. La plateforme permet aux entreprises de recueillir les commentaires des clients depuis leurs sites web, leurs boutiques en ligne et leurs pages de médias sociaux. Elle leur permet également de répondre à ces commentaires et de générer des informations sur la satisfaction des clients vis-à-vis des produits ou services de l'entreprise.

Avec l'aide de ChatGPT, vous pouvez facilement détecter les fausses critiques et vous protéger contre la perte de clients potentiels qui pourraient essayer de saboter votre entreprise en rédigeant délibérément des avis négatifs pour obtenir des produits/services gratuits, ou simplement par désir de vengeance envers quelqu'un d'autre à cause de ce qui s'est passé entre eux par le passé, même si cette personne n'est plus impliquée mais est toujours blâmée à tort pour quelque chose de mal qui ne s'est jamais produit auparavant car tout n'est que mensonges inventés par quelqu'un d'autre qui cherche lui aussi à se venger, donc ils décident : "Eh bien, laissez-moi essayer ça puisque je n'ai rien d'autre à faire en ce moment de toute façon."

Voici 7 idées d'entreprise qui vous aideront à détecter les faux avis en un rien de temps :

Utilisez le Vérificateur d'Examen en Temps Réel.

Suivez toutes les critiques de vos clients en un seul endroit.

Analyse des avis négatifs uniquement

Ajoutez des questions personnalisées sur vos formulaires de site web

1. Utilisez l'outil de vérification en temps réel des avis

L'outil de vérification en temps réel des avis est un outil qui vous permet de vérifier si l'avis client que vous recevez est réel ou faux. Vous pouvez l'utiliser pour détecter les avis faux et vous protéger de la perte de clients potentiels.

2. Suivez tous vos avis clients au même endroit.

ChatGPT vous permettra de surveiller tous vos avis clients en un seul endroit. Vous pouvez rechercher des mots-clés, filtrer par période et trier par score d'avis et plus encore.

Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez surveiller les avis négatifs ou s'il y a une tendance de commentaires positifs provenant d'utilisateurs ayant des noms d'utilisateur ou des adresses e-mail similaires.

Vous pouvez exporter les données vers un tableau ou un fichier CSV afin de les utiliser dans d'autres plateformes d'analyse telles que Google Analytics ou Tableau.

3. Analyser seulement les avis négatifs

Lors de l'analyse des avis négatifs, il est essentiel de comprendre qu'il existe deux types d'avis négatifs :

Les problèmes auxquels vous vous attendez à voir sur votre entreprise. Cela inclut des plaintes concernant les prix et la qualité des produits/services. Des avis négatifs de ce genre peuvent être traités de manière traditionnelle.

Les avis négatifs inattendus que vous ne vous attendez pas à voir sur votre entreprise. Ce sont les faux avis indésirables ! C'est là que ChatGPT intervient, car il vous permet de détecter les commentaires suspects laissés par des clients qui pourraient essayer de saboter votre entreprise ou de créer une fausse concurrence simplement pour gagner en notoriété eux-mêmes (c'est-à-dire "Cette entreprise est nulle et devrait brûler").

4. Ajouter des questions personnalisées sur vos formulaires de site web

Vous pouvez également demander aux clients de partager leur expérience avec votre marque. Par exemple, vous pouvez leur demander ce qu'ils pensent de votre marque et de votre service, si les articles ont été livrés à temps, ou si le produit était de haute qualité. Vous pouvez utiliser ces informations comme un avis pour les futurs prospects qui font référence à de vraies personnes ayant utilisé les services de votre entreprise.

En plus de poser des questions sur leur expérience avec vous et vos produits ou services, vous pouvez également demander aux clients plus d'informations sur eux-mêmes en utilisant des champs personnalisés dans les formulaires.

De cette façon, lorsque quelqu'un remplit un formulaire en ligne sur votre site web (comme une demande de service), on lui demandera de fournir des détails supplémentaires qui pourraient vous aider à détecter les faux avis plus tard.

5. Utilisation d'alertes automatisées sur les formulaires de votre site web

Des alertes automatisées peuvent être configurées sur n'importe quel type de formulaire sur votre site internet. Par exemple, vous pouvez les configurer pour qu'elles se déclenchent lorsque l'adresse IP de quelqu'un change d'un état à un autre, ou lorsque un nouveau navigateur est utilisé après une certaine date/heure.

Le processus de mise en place d'alertes automatisées est assez simple :

• Accédez à l'onglet Rapports du tableau de bord ChatGPT et cliquez sur Alertes automatisées.
• Vous verrez un aperçu de toutes vos alertes automatisées sur cette page. Si vous n'en avez pas encore, cliquez simplement sur Ajouter une alerte automatisée maintenant ! Cela ouvrira une nouvelle fenêtre où vous pourrez spécifier les critères à prendre en compte lors de la génération d'une notification d'alerte.

6. Créer un logiciel d'analyse de texte utilisant la technologie de l'intelligence artificielle (IA)

L'IA est un type de logiciel informatique conçu pour apprendre et s'améliorer avec le temps grâce aux données entrées. Elle peut être utilisée pour analyser les avis des clients, détecter les faux avis et vous aider à développer votre entreprise.

ChatGPT dispose d'un module d'IA intégré qui peut le faire pour vous en analysant le texte des messages des clients et en extrayant des informations utiles telles que des mots-clés liés au sujet de votre produit ou service, des tendances dans le langage utilisé par les clients, etc.

7. Faites preuve de personnalité avec le logiciel d'analyse intuitive Sage

Sage Intuition Analysis Software est un outil visuel qui vous aide à détecter les fausses critiques. C'est un outil puissant qui fonctionne en temps réel en analysant les données de formulaire de votre site web, les réseaux sociaux et d'autres sources de données en ligne. Vous pouvez ainsi repérer facilement les faux commentateurs en fonction de leur style d'écriture et du contenu copié.

Le logiciel est accompagné d'algorithmes avancés qui vous permettent de filtrer les sites Web ou les avis indésirables tout en identifiant en même temps les sites ou avis légitimes.

Conclusion

Vous pouvez utiliser ces 7 idées commerciales pour détecter facilement les faux avis et vous protéger de la perte de clients potentiels. Le ChatGPT Real-time Review Checker est une fonctionnalité unique qui vous permet d'analyser tous les avis de vos clients au même endroit.

Cela rend très facile pour les entreprises de repérer les faux avis et d'agir rapidement pour les empêcher de nuire à leur activité