Vous voulez une réponse compatissante d'un médecin ? Vous pouvez plutôt demander à ChatGPT.

Si vous consultez un médecin, il est probable que vous vous inquiétiez pour un aspect particulier de votre santé, et vous souhaiteriez sans doute que votre médecin fasse preuve d'empathie en abordant vos préoccupations.

C'est là que ChatGPT peut surpasser un médecin.

Une étude publiée par la revue JAMA Internal Medicine montre que ChatGPT peut fournir des réponses aux questions de santé des patients avec davantage d'empathie et de qualité qu'un médecin ne le peut.

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L'étude a utilisé 195 questions publiées par des utilisateurs sur le fil de discussion 'r/AskDocs' de Reddit, auxquelles des médecins vérifiés ont répondu. Ces mêmes questions ont ensuite été insérées dans ChatGPT.

Les réponses des médecins et de ChatGPT ont ensuite été comparées par une équipe de professionnels de santé qui a choisi laquelle était meilleure et a attribué des qualifications de qualité à chacune.

Les résultats ont été surprenants.

Selon l'étude, sur les 195 questions et réponses, les évaluateurs ont préféré les réponses du chatbot aux réponses des médecins dans 78.6% des 585 évaluations.

L'étude a révélé que les réponses du chatbot étaient généralement plus longues, de meilleure qualité et plus empathiques que celles des médecins.

Plus précisément, l'étude a révélé que les réponses des médecins étaient 41% moins empathiques que celles du chatbot.

Les résultats de l'étude suggèrent qu'un chatbot d'IA pourrait être utile pour aider les médecins à rédiger des réponses aux questions des patients.

Cette solution profiterait à la fois aux professionnels de la santé et aux patients. Les professionnels gagneraient du temps en générant des réponses plus longues et de meilleure qualité, tandis que les patients recevraient de meilleures réponses pour apaiser leurs préoccupations.